Mécanismes de plaintes

Nous partagerons tous les griefs - et une proposition de réponse - avec l'équipe régionale de mise en œuvre (RIT) et le directeur de la subvention du CEPF dans un délai de 15 jours à réception de chacun de ces griefs. Si le plaintif n'est pas satisfait de la réponse, il peut soumettre son grief par écrit au Comité des plaintes de l'UICN NL, en tant que représentant de la RIT : mail@iucn.nl ou utiliser le numéro de téléphone : +31 (0)20 626 1732.

Si le plaintif n'est pas satisfait de la réponse de la RIT, il aura la possibilité de soumettre son grief directement au CEPF, par l'intermédiaire de la ligne d'éthique de CI (ligne gratuite : +1-866-294-8674 / portail web sécurisé : https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/10680/index.html).

Le mécanisme de réclamation environnementale et sociale de l'Agence Française de Développement (AFD) et du Fonds Vert pour le Climat (FVC) permet à toute personne ou groupe de personnes affectées par les aspects environnementaux ou sociaux d'un projet financé par le CEPF dans le cadre de son programme intitulé "Adaptation basée sur les écosystèmes dans l'Océan Indien", financé par le FVC, à travers l'AFD en tant qu'entité accréditée, de déposer une réclamation auprès de ces institutions. Il s'agit d'un mécanisme qui ne peut être utilisé par la (les) personne(s) concernée(s) que lorsque toutes les possibilités de dialogue avec NOM DE VOTRE ORGANISATION, la RIT et le CEPF, via la "ligne directe d'éthique de CI", ont été épuisées.

Pour le mécanisme de l'AFD, les griefs peuvent être envoyés:
• en remplissant le formulaire en ligne sur le site de l'AFD (www.afd.fr)
• en envoyant un courriel à : reclamation@afd.fr
• par courrier à l'attention de :
Agence Française de Développement
Secrétariat du système de gestion des plaintes environnementales et sociales
5, Rue Roland Barthes
75598 Paris Cedex 12
France

Pour le mécanisme du GCF, les plaintes peuvent être envoyées:
• en remplissant le formulaire en ligne sur le site web du GCF (https://irm.greenclimate.fund/)
• en envoyant un courriel à : irm@gcfund.org
• par téléphone : +82.32.458.6585
• Par courrier à l'attention de :
Mécanisme de recours indépendant
Fonds vert pour le climat
Songdo Business District
175 Art Center-daero
Yeonsu-gu, Incheon 22004
République de Corée

Le projet Hazo Aina prend place de 2023 à 2026.
Il concerne la restauration forestière (pépinières et plantations).

Si vous avez des remarques ou des plaintes sur le déroulement du projet vous pouvez joindre ADES à Tuléar (032 03 297 78) ou directement le bailleur de fonds CEPF (Critical Ecosystem Partnership Fund ).

MECANISME DE REGLEMENT DES GRIEFS:

Izahay dia mizara ny fitarainana rehetra - sy ny valin-kafatra - miaraka amin'ny Ekipa Mpanatanteraka any amin’ny Faritra (RIT) sy ny Talen'ny Famatsiam-bola CEPF, ao anatin'ny 15 andro no fandraisana ireo fitarainana ireo. Raha tsy afa-po amin'ny valin-teny ilay mpitaraina, dia afaka mandefa ny fitarainany an-tsoratra any amin'ny Komitin'ny Fitarainana IUCN NL izy, amin'ny maha solontenan'ny RIT azy ireo : mail@iucn.nl na ampiasao ny laharana finday: +31 (0)20 626 1732.
Raha tsy afa-po amin'ny valin-tenin'ny RIT ny mpitory dia afaka mametraka ny fitarainany mivantana any amin'ny CEPF izy, amin'ny alàlan'ny tsipika momba ny etika CI (laharana maimaim-poana: +1-866-294- 8674 / vavahadin-tserasera azo antoka. : https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/10680/index.html).
Ny rafitra fitarainana ara-tontolo iainana sy ara-tsosialy ataon'ny Sampan-draharaha Frantsay momba ny fampandrosoana (AFD) sy ny Tahirim-bola Maitso (GCF) dia mamela ny olona na vondron'olona voakasika amin'ny lafiny tontolo iainana na ara-tsosialy amin'ny tetikasa iray vatsian'ny CEPF ho ampahany amin'ny fandaharan'asany mitondra ny lohateny hoe “ Ny fampifanarahana mifototra amin'ny tontolo iainana eto amin'ny ranomasimbe Indianina", vatsian'ny GCF, amin'ny alàlan'ny AFD amin'ny maha-orinasa nahazo alalana azy, hametrahana fitarainana any amin’ireo andrim-panjakana ireo. Mekanisma izay tsy azo ampiasaina afa-tsy ny olona voakasik'izany rehefa mikatona avokoa ny mety hisian'ny fifampiresahana amin’ny ADES, ny RIT ary ny CEPF, amin'ny alalan'ny " laharana mivantan’ny éthique CI " "antso mivantana ny etika CI.
Ho an'ny mekanika AFD ny fitarainana dia azo alefa ao :
•   amin'ny famenoana ny taratasy an-tserasera amin'ny tranokalan'ny AFD (www.afd.fr)
•   amin'ny fandefasana mailaka amin'ny: reclamation@afd.fr
•   amin'ny alàlan'ny mailaka ho an'ny:
Masoivoho fampandrosoana Frantsay
Sekretaria momba ny rafi-pitantanana ny fitarainana ara-tontolo iainana sy ara-tsosialy
5, Rue Roland Barthes
75598 Paris Cedex 12
France
Ho an'ny mekanika GCF ny fitarainana dia azo alefa ao :
•   amin'ny famenoana ny taratasy an-tserasera amin'ny tranokalan'ny GCF (https://irm.greenclimate.fund/)
•   amin'ny fandefasana mailaka amin'ny: irm@gcfund.org
•   amin'ny laharana finday: +82.32.458.6585
•   Amin'ny alàlan'ny mailaka :
Mekanisma antso tsy miankina Fonds vert pour le climat Sondo Business District 175 Art Center-daero Yeonsu-gu Incheon 22004 République de Corée.